Gestionar por resultados

ELlas organizaciones realizan en su interior procesos definidos con la finalidad de lograr resultados. Según las políticas que se adoptan se podrán orientar estos a lograr solamente resultados económicos o de ganancias y de otro lado resultados integrales de calidad los que no siempre se contraponen.
Deming, nos dice que si queremos buenos resultados el gestionar por resultados no es el camino para obtenerlos. Esto nos hace reflexionar profundamente en la forma como debemos de encaminar nuestra mirada hacia las metas que queremos lograr y definir las estrategias para ello, primero plantearnos, hacerlo, verificarlo y actuar con el ciclo de mejora continua.